支援

先看答案

這裡沒有? 寫信給我們 — 由真人回覆,通常當天就會回。

我的資料在哪裡?

在你的電腦上。花在各網站的時間、時段、待辦與連續天數,都寫進你瀏覽器內部的儲存空間, 絕不會上傳給我們。解除安裝擴充功能,那些紀錄就跟著一起消失。 帳號只保存你的電子郵件、訂閱狀態,以及 — 若你打開同步 — 你的設定。完整說明在 隱私權政策.

一定要有帳號才能用嗎?

幾乎每個模式都是。封鎖、專注、番茄鐘、禪、睡眠、護眼運動、待辦、深色模式和螢幕時間都在本機執行,不必登入。音樂和環境音是從我們的伺服器傳來的,所以這兩樣需要一個免費帳號。帳號還用於 PRO 和在瀏覽器之間同步設定。

PRO 多了什麼?

六種音樂類型與完整音效庫、進階呼吸法與眼睛 運動、全部的 Shift 原型、屬於你自己的番茄鐘節奏(而不是經典的 25 / 5 / 15)、深色模式排程,以及選用的同步。

要怎麼取消訂閱?

付款透過 Lemon Squeezy 處理。打開你購買後收到的收據郵件, 使用裡面的客戶入口連結 — 在那裡可以取消或更換信用卡。取消會 停止下一次扣款;PRO 會維持有效直到已付費期間結束。購買後 14 天內, 請改為寫信給我們,我們會全額退款。

為什麼它要那麼多權限?

Chrome 會把它們全部合成一則概括的警告,所以這裡說明每一項實際上是做什麼的:

存取網站 — 用來在頁面之上畫出模式畫面、套用深色 主題並封鎖讓人分心的網站。頁面內容永遠不會被讀取或送到任何地方。
分頁 — 用來知道目前在前景的是哪個網站,好按網站計算螢幕時間。
通知與鬧鐘 — 休息、眼睛運動與番茄鐘一段結束時的 提醒。
儲存空間 — 用來把你的紀錄與設定留在你的機器上。

要怎麼刪除我的資料?

本機紀錄:打開擴充功能,進到統計並在那裡重置 — 或者直接把 擴充功能從 Chrome 移除,那會把所有東西一起帶走。帳號資料:請從你註冊時使用的 地址寫信給我們,我們會刪除帳號以及與之相連的一切。

音樂放不出來,或某個模式啟動不了

先重新載入分頁:你安裝擴充功能時就已經開著的頁面,還沒有跟它建立連結。 如果這樣沒用,到以下位置確認擴充功能已啟用 chrome://extensions 並確認該網站不在你的放行清單上。還是不行 — 把網站網址、你的 Chrome 版本和一張截圖寄給我們;這能省下一輪 來回追問。

如果我不再付費,我的資料會怎樣?

什麼都不會被刪除。你的紀錄、待辦與設定都住在你的瀏覽器裡,不在我們的 伺服器上,所以取消 Pro 並不會把它們拿走。擴充功能會退回免費 方案:排程和額外選項關閉,你記錄過的一切都留著。

可以在兩台電腦上用嗎?

擴充功能本身 — 可以,要幾台都行,而且免費。把統計資料在它們之間 帶著走,正是 Pro 唯一多出來的東西:它們透過你自己的 Google 雲端硬碟同步,存在一個 我們讀不到的檔案裡。沒有它的話,每個瀏覽器就只是各自保有自己的數字。

在 Edge、Brave 或 Opera 上能用嗎?

它們都跑 Chromium,也從 Chrome 線上應用程式商店安裝擴充功能,所以通常 可以用。不過我們是在 Chrome 上測試的 — 那才是我們敢保證的地方。如果在別的 瀏覽器上出狀況,把名稱和版本寫信告訴我們,我們會看看。

它會讓我的瀏覽器變慢嗎?

一直在跑的那些部分刻意做得很小:計算時間和套用 深色主題都發生在頁面上,不會向任何伺服器要求什麼。比較重的東西 — 音樂、 環境音 — 只有在你把那個模式打開時才會跑。如果你發現某個頁面 變慢,告訴我們是哪一個;那是缺陷,不是取捨。

離線可以用嗎?

可以,除了聲音以外。封鎖、螢幕時間、待辦、深色模式、夜燈、 呼吸與護眼休息全都在沒有連線時也能運作,因為它們沒有一個會跟我們通訊。 音樂和環境音是串流的,所以那些需要網路。

發現問題,或想要某個功能?

兩者都寄到 [email protected],或使用下面的表單。 功能建議是真的會讀,不是收起來歸檔 — 有好幾種模式的存在,正是因為有人開口。

寫信給我們

還是卡住?

每一則訊息都是真人在讀,並回覆到你留下的地址 — 通常當天就會回。不需要帳號。

這是關於什麼?
  • 一個問題
  • 有東西壞了
  • 付款或訂閱
  • 功能建議
  • 刪除我的資料
或寫信到 [email protected]