Dukungan

Jawaban dulu

Tidak ada di sini? Tulis ke kami — yang menjawab manusia, biasanya di hari yang sama.

Di mana data saya?

Di komputer Anda. Waktu di tiap situs, sesi, tugas, dan rentetan hari ditulis ke penyimpanan di dalam peramban Anda dan tidak pernah diunggah ke kami. Copot ekstensinya dan riwayat itu ikut pergi. Sebuah akun hanya menyimpan surel Anda, status langganan, dan — kalau Anda menyalakan sinkronisasi — pengaturan Anda. Gambaran lengkapnya ada di Kebijakan privasi.

Apakah saya perlu akun untuk memakainya?

Hampir semua. Pemblokiran, fokus, pomodoro, zen, tidur, latihan mata, tugas, mode gelap, dan waktu layar berjalan lokal tanpa masuk akun. Musik dan suara latar dialirkan dari server kami, jadi keduanya butuh akun gratis. Akun juga dipakai untuk PRO dan untuk menyinkronkan pengaturan antar peramban.

Apa yang ditambahkan PRO?

Keenam genre musik dan pustaka suara lengkap, teknik pernapasan dan latihan mata lanjutan, semua arketipe Shift, irama pomodoro Anda sendiri alih-alih 25 / 5 / 15 yang klasik, jadwal mode gelap, dan sinkronisasi opsional.

Bagaimana cara membatalkan langganan?

Pembayaran lewat Lemon Squeezy. Buka surel tanda terima yang Anda dapat setelah pembelian dan pakai tautan portal pelanggan di dalamnya: di sana Anda bisa membatalkan atau mengganti kartu. Pembatalan menghentikan penagihan berikutnya; PRO tetap aktif sampai periode yang dibayar berakhir. Dalam 14 hari sejak pembelian, tulis saja ke kami dan kami kembalikan seluruhnya.

Kenapa ia meminta begitu banyak izin?

Chrome menampilkan satu peringatan umum untuk semuanya, jadi inilah gunanya masing-masing:

Akses ke situs web — untuk menggambar layar mode di atas sebuah halaman, menerapkan tema gelap, dan memblokir situs pengganggu. Isi halaman tidak pernah dibaca atau dikirim ke mana pun.
Tab — untuk tahu situs mana yang sedang di depan, supaya waktu dihitung per situs.
Notifikasi dan alarm — pengingat istirahat, latihan mata, dan akhir sebuah putaran pomodoro.
Penyimpanan — untuk menyimpan riwayat dan pengaturan Anda di mesin Anda.

Bagaimana cara menghapus data saya?

Riwayat lokal: buka ekstensi, masuk ke statistik, dan setel ulang di sana — atau cukup copot ekstensinya dari Chrome, yang membawa semuanya pergi. Data akun: tulis ke kami dari alamat yang Anda pakai mendaftar dan kami hapus akun beserta segala yang terkait dengannya.

Musiknya tidak berbunyi, atau sebuah mode tidak mau mulai

Muat ulang tabnya dulu: halaman yang sudah terbuka sebelum Anda memasang ekstensi belum punya hubungan dengannya. Kalau itu tidak menolong, periksa apakah ekstensinya aktif di chrome://extensions dan apakah situsnya tidak ada di daftar izin Anda. Masih macet — kirimi kami alamat situs, versi Chrome Anda, dan sebuah tangkapan layar; itu menghemat satu putaran tanya jawab.

Apa yang terjadi pada data saya kalau berhenti membayar?

Tidak ada yang dihapus. Riwayat, tugas, dan pengaturan Anda tinggal di peramban Anda, bukan di server kami, jadi membatalkan Pro tidak bisa mengambilnya. Ekstensi kembali ke paket gratis: jadwal dan opsi tambahan mati, semua yang sudah Anda catat tetap ada.

Bisakah saya memakainya di dua komputer?

Ekstensinya sendiri bisa, di sebanyak apa pun komputer, gratis. Membawa statistik Anda dari satu ke yang lain adalah satu-satunya hal yang ditambahkan Pro: semuanya disinkronkan lewat Google Drive Anda sendiri, dalam berkas yang tidak bisa kami baca. Tanpa itu, tiap peramban sekadar menyimpan angkanya sendiri.

Apakah berjalan di Edge, Brave, atau Opera?

Semuanya berjalan di atas Chromium dan memasang ekstensi dari Chrome Web Store, jadi umumnya bisa. Tapi kami menguji di Chrome: di sanalah kami berani menjanjikan sesuatu. Kalau ada yang berulah di peramban lain, tulis ke kami nama dan versinya dan kami akan memeriksanya.

Apakah ia memperlambat peramban saya?

Bagian yang berjalan terus-menerus sengaja dibuat kecil: menghitung waktu dan menerapkan tema gelap terjadi di halaman, tanpa menanyakan apa pun ke server. Yang berat — musik, suara latar — hanya berjalan selama mode itu menyala. Kalau Anda melihat sebuah halaman jadi lambat, beri tahu kami halaman mana: itu cacat, bukan harga yang harus dibayar.

Apakah berjalan tanpa internet?

Ya, kecuali suara. Pemblokiran, waktu layar, tugas, mode gelap, cahaya malam, pernapasan, dan istirahat mata berjalan tanpa sambungan, karena tak satu pun dari itu berbicara dengan kami. Musik dan suara latar dialirkan, jadi keduanya butuh internet.

Menemukan cacat atau ingin fitur baru?

Keduanya menuju ke [email protected], atau pakai formulir di bawah. Permintaan fitur dibaca, bukan diarsipkan: beberapa mode ada karena seseorang pernah meminta.

Tulis ke kami

Masih macet?

Seorang manusia membaca tiap pesan dan membalas ke alamat yang Anda tinggalkan, biasanya di hari yang sama. Tidak perlu akun.

Soal apa?
  • Sebuah pertanyaan
  • Ada yang rusak
  • Pembayaran atau langganan
  • Permintaan fitur
  • Hapus data saya
Atau tulis ke [email protected]