Primeiro as respostas

No seu computador. O tempo gasto nos sites, as sessões, as tarefas e as sequências são gravados no armazenamento do seu navegador e nunca enviados para nós. Desinstale a extensão e esse histórico vai junto. Uma conta guarda só seu e-mail, o status da assinatura e — se você ligar a sincronização — suas configurações. O quadro completo está na política de privacidade.

Quase todos. Bloqueio, foco, pomodoro, zen, sono, exercícios oculares, tarefas, modo escuro e tempo de tela rodam localmente, sem login. A música e o som ambiente vêm dos nossos servidores, então esses pedem uma conta gratuita. A conta serve também para o PRO e para sincronizar configurações entre navegadores.

Todos os seis gêneros musicais e a biblioteca completa de sons, técnicas de respiração e exercícios oculares avançados, todos os arquétipos do Shift, um ritmo pomodoro seu no lugar do clássico 25 / 5 / 15, a programação do modo escuro e a sincronização opcional.

Os pagamentos passam pelo Lemon Squeezy. Abra o e-mail com o recibo que você recebeu depois da compra e use o link do portal do cliente que está nele: lá dá para cancelar ou trocar o cartão. Cancelar interrompe a próxima cobrança; o PRO continua ativo até o fim do período pago. Dentro de 14 dias da compra, escreva pra gente e devolvemos tudo.

O Chrome mostra um único aviso geral para todas, então aqui está para que cada uma serve de verdade:

Acesso aos sites — para desenhar a tela do modo sobre uma página, aplicar o tema escuro e bloquear sites que distraem. O conteúdo da página nunca é lido nem enviado a lugar nenhum.
Abas — para saber qual site está à frente, de modo que o tempo seja contado por site.
Notificações e alarmes — lembretes de pausa, exercícios oculares e fim de uma rodada de pomodoro.
Armazenamento — para manter seu histórico e suas configurações na sua máquina.

Histórico local: abra a extensão, vá até as estatísticas e zere ali — ou simplesmente remova a extensão do Chrome, o que leva tudo junto. Dados da conta: escreva pra gente do endereço com que você se cadastrou e apagamos a conta e tudo o que estiver ligado a ela.

Recarregue a aba primeiro: uma página que já estava aberta quando você instalou a extensão ainda não tem ligação com ela. Se não resolver, verifique se a extensão está ativada em chrome://extensions e se o site não está na sua lista de permitidos. Se continuar travado, mande o endereço do site, sua versão do Chrome e uma captura de tela; isso economiza uma rodada de perguntas.

Nada é apagado. Seu histórico, suas tarefas e suas configurações moram no seu navegador, não nos nossos servidores, então cancelar o Pro não pode tirá-los de você. A extensão volta ao plano gratuito: horários e as opções extras desligam, tudo o que você registrou fica.

A extensão em si, sim: em quantos você quiser, de graça. Levar suas estatísticas de um para outro é a única coisa que o Pro acrescenta: elas sincronizam pelo seu próprio Google Drive, num arquivo que não conseguimos ler. Sem isso, cada navegador simplesmente mantém os próprios números.

Todos rodam Chromium e instalam extensões da Chrome Web Store, então geralmente funciona. Nós testamos no Chrome, porém: é ali que podemos prometer alguma coisa. Se algo se comportar mal em outro navegador, escreva com o nome e a versão e nós olhamos.

As partes que rodam o tempo todo são de propósito pequenas: contar tempo e aplicar um tema escuro acontecem na página, sem perguntar nada a um servidor. As coisas pesadas — música, som ambiente — só rodam enquanto aquele modo está ligado. Se notar uma página ficando lenta, diga qual: isso é um defeito, não um preço a pagar.

Funciona, menos o som. Bloqueio, tempo de tela, tarefas, modo escuro, luz noturna, respiração e pausas para os olhos funcionam sem conexão, porque nenhum deles fala com a gente. A música e o som ambiente são transmitidos, então esses precisam de internet.

Os dois vão para [email protected], ou use o formulário abaixo. Pedidos de recursos são lidos, não arquivados: vários modos existem porque alguém pediu.