Primero las respuestas

En tu ordenador. El tiempo en los sitios, las sesiones, las tareas y las rachas se escriben en el almacenamiento de tu navegador y nunca se nos suben. Desinstala la extensión y ese historial se va con ella. Una cuenta solo guarda tu correo, el estado de la suscripción y — si activas la sincronización — tus ajustes. El cuadro completo está en la Política de privacidad.

Casi todos. Bloqueo, concentración, pomodoro, zen, sueño, ejercicios oculares, tareas, modo oscuro y tiempo de pantalla funcionan en local, sin iniciar sesión. La música y el sonido ambiental se transmiten desde nuestros servidores, así que esos piden una cuenta gratuita. La cuenta también sirve para PRO y para sincronizar los ajustes entre navegadores.

Los seis géneros musicales y la biblioteca completa de sonidos, técnicas de respiración y ejercicios oculares avanzados, todos los arquetipos de Shift, un ritmo pomodoro propio en lugar del clásico 25 / 5 / 15, la programación del modo oscuro y la sincronización opcional.

Los pagos van por Lemon Squeezy. Abre el correo con el recibo que recibiste tras la compra y usa el enlace al portal del cliente que hay dentro: allí puedes cancelar o cambiar la tarjeta. Cancelar detiene el siguiente cobro; PRO sigue activo hasta que acabe el periodo pagado. Dentro de los 14 días desde la compra, escríbenos y te devolvemos el importe íntegro.

Chrome muestra un único aviso general para todos, así que esto es para qué sirve cada uno en realidad:

Acceso a los sitios web — para dibujar la pantalla del modo sobre una página, aplicar el tema oscuro y bloquear los sitios que distraen. El contenido de la página no se lee ni se envía nunca a ninguna parte.
Pestañas — para saber qué sitio está delante, de modo que el tiempo de pantalla se cuente por sitio.
Notificaciones y alarmas — avisos de descanso, ejercicios oculares y final de una ronda de pomodoro.
Almacenamiento — para guardar tu historial y tus ajustes en tu máquina.

Historial local: abre la extensión, ve a las estadísticas y reinícialo allí, o simplemente quita la extensión de Chrome, lo que se lo lleva todo. Datos de la cuenta: escríbenos desde la dirección con la que te registraste y borramos la cuenta y todo lo asociado a ella.

Recarga la pestaña primero: una página que ya estaba abierta cuando instalaste la extensión todavía no tiene conexión con ella. Si eso no ayuda, comprueba que la extensión esté activada en chrome://extensions y que el sitio no esté en tu lista de permitidos. Si sigue sin funcionar, mándanos la dirección del sitio, tu versión de Chrome y una captura; nos ahorra una ronda de preguntas.

No se borra nada. Tu historial, tus tareas y tus ajustes viven en tu navegador y no en nuestros servidores, así que cancelar Pro no puede quitártelos. La extensión vuelve al plan gratuito: los horarios y las opciones adicionales se apagan, y todo lo que registraste se queda.

La extensión en sí, sí: en tantos como quieras, gratis. Llevar tus estadísticas de uno a otro es lo único que añade Pro: se sincronizan por tu propio Google Drive, en un archivo que no podemos leer. Sin eso, cada navegador simplemente guarda sus propios números.

Todos corren sobre Chromium e instalan extensiones desde la Chrome Web Store, así que en general funciona. Nosotros probamos en Chrome, eso sí: ahí es donde podemos prometer algo. Si algo se porta mal en otro navegador, escríbenos con el nombre y la versión y lo miramos.

Las partes que corren todo el tiempo son deliberadamente pequeñas: contar tiempo y aplicar un tema oscuro ocurren en la página, sin preguntarle nada a un servidor. Lo pesado —la música, el sonido ambiental— solo corre mientras tengas ese modo encendido. Si notas que una página va más lenta, dinos cuál: eso es un fallo, no un peaje.

Sí, salvo el sonido. Bloqueo, tiempo de pantalla, tareas, modo oscuro, luz nocturna, respiración y descansos visuales funcionan sin conexión, porque ninguno habla con nosotros. La música y el sonido ambiental se transmiten, así que esos necesitan internet.

Ambos van a [email protected], o usa el formulario de abajo. Las peticiones de funciones se leen, no se archivan: varios modos existen porque alguien los pidió.