Wsparcie

Najpierw odpowiedzi

Nie ma tego tutaj? Napisz do nas — odpowiada człowiek, zwykle tego samego dnia.

Gdzie są moje dane?

Na twoim komputerze. Czas spędzony na stronach, sesje, zadania i serie zapisują się w pamięci twojej przeglądarki i nigdy nie są do nas wysyłane. Odinstaluj rozszerzenie, a ta historia odejdzie razem z nim. Konto trzyma tylko twój e-mail, status subskrypcji oraz — jeśli włączysz synchronizację — twoje ustawienia. Pełny obraz jest w polityce prywatności.

Czy potrzebuję konta, żeby z tego korzystać?

Prawie każdy. Blokowanie, skupienie, pomodoro, zen, sen, ćwiczenia oczu, zadania, tryb ciemny i pomiar czasu działają lokalnie, bez logowania. Muzyka i dźwięk otoczenia płyną z naszych serwerów — te wymagają darmowego konta. Konto jest też do PRO i do synchronizacji ustawień między przeglądarkami.

Co dodaje PRO?

Wszystkie sześć gatunków muzyki i pełną bibliotekę dźwięków, zaawansowane techniki oddechowe i ćwiczenia oczu, wszystkie archetypy Shift, własny rytm pomodoro zamiast klasycznego 25 / 5 / 15, harmonogram trybu ciemnego i opcjonalną synchronizację.

Jak zrezygnować z subskrypcji?

Płatności idą przez Lemon Squeezy. Otwórz e-mail z potwierdzeniem, który dostałeś po zakupie, i użyj zawartego w nim odnośnika do portalu klienta: tam możesz zrezygnować albo zmienić kartę. Rezygnacja zatrzymuje kolejne obciążenie; PRO zostaje aktywne do końca opłaconego okresu. W ciągu 14 dni od zakupu napisz zamiast tego do nas, a zwrócimy całość.

Dlaczego prosi o tyle uprawnień?

Chrome pokazuje jedno zbiorcze ostrzeżenie dla wszystkich, więc oto do czego każde naprawdę służy:

Dostęp do stron — żeby narysować ekran trybu nad stroną, nałożyć ciemny motyw i zablokować rozpraszające strony. Treść strony nigdy nie jest czytana ani nigdzie wysyłana.
Karty — żeby wiedzieć, która strona jest na wierzchu, tak by czas był liczony dla każdej z osobna.
Powiadomienia i alarmy — przypomnienia o przerwach, ćwiczeniach oczu i końcu rundy pomodoro.
Pamięć — żeby trzymać twoją historię i ustawienia na twojej maszynie.

Jak usunąć swoje dane?

Historia lokalna: otwórz rozszerzenie, przejdź do statystyk i wyzeruj ją tam — albo po prostu usuń rozszerzenie z Chrome, co zabiera wszystko. Dane konta: napisz do nas z adresu, na który się rejestrowałeś, a usuniemy konto i wszystko, co jest z nim powiązane.

Muzyka nie gra albo tryb się nie uruchamia

Najpierw przeładuj kartę: strona, która była już otwarta, gdy instalowałeś rozszerzenie, nie ma z nim jeszcze połączenia. Jeśli to nie pomoże, sprawdź, czy rozszerzenie jest włączone w chrome://extensions i czy strona nie znajduje się na twojej liście dozwolonych. Wciąż nie działa: wyślij nam adres strony, wersję Chrome i zrzut ekranu; to oszczędza rundę pytań.

Co stanie się z moimi danymi, gdy przestanę płacić?

Nic nie jest usuwane. Twoja historia, zadania i ustawienia mieszkają w twojej przeglądarce, a nie na naszych serwerach, więc rezygnacja z Pro nie może ci ich zabrać. Rozszerzenie wraca do planu darmowego: harmonogramy i dodatkowe opcje się wyłączają, wszystko, co zapisałeś, zostaje.

Czy mogę używać tego na dwóch komputerach?

Samo rozszerzenie tak, na tylu, na ilu chcesz, za darmo. Przeniesienie statystyk między nimi to jedyna rzecz, którą dokłada Pro: synchronizują się przez twój własny Dysk Google, w pliku, którego nie możemy odczytać. Bez tego każda przeglądarka po prostu trzyma własne liczby.

Czy działa w Edge, Brave albo Operze?

Wszystkie działają na Chromium i instalują rozszerzenia z Chrome Web Store, więc zwykle działa. My jednak testujemy w Chrome: tam możemy cokolwiek obiecać. Jeśli coś zachowuje się dziwnie w innej przeglądarce, napisz do nas z nazwą i wersją, a sprawdzimy.

Czy spowolni moją przeglądarkę?

Części działające cały czas są celowo małe: liczenie czasu i nakładanie ciemnego motywu dzieją się na stronie, bez pytania serwera o cokolwiek. Rzeczy ciężkie — muzyka, dźwięk otoczenia — działają tylko wtedy, gdy dany tryb jest włączony. Jeśli zauważysz, że jakaś strona zwalnia, napisz nam która: to błąd, a nie kompromis.

Czy działa bez internetu?

Tak, poza dźwiękiem. Blokowanie, czas przed ekranem, zadania, tryb ciemny, nocne światło, oddech i przerwy dla oczu działają bez połączenia, bo żadne z nich z nami nie rozmawia. Muzyka i dźwięk otoczenia są strumieniowane, więc te potrzebują internetu.

Znalazłeś błąd albo chcesz nową funkcję?

Oba trafiają na [email protected], albo użyj formularza poniżej. Prośby o funkcje są czytane, a nie odkładane: kilka trybów istnieje, bo ktoś o nie poprosił.

Napisz do nas

Wciąż nie działa?

Człowiek czyta każdą wiadomość i odpowiada na adres, który zostawisz, zwykle tego samego dnia. Konto niepotrzebne.

Czego to dotyczy?
  • Pytanie
  • Coś nie działa
  • Płatność albo subskrypcja
  • Prośba o funkcję
  • Usunąć moje dane
Albo napisz na [email protected]