सहायता

पहले जवाब

यहाँ नहीं मिला? हमें लिखें — जवाब कोई इंसान देता है, आमतौर पर उसी दिन।

मेरा डेटा कहाँ है?

आपके कंप्यूटर पर। साइटों पर बिताया समय, सत्र, काम और लगातार दिनों की गिनती आपके ब्राउज़र के भंडार में लिखे जाते हैं और कभी हम तक अपलोड नहीं होते। एक्सटेंशन हटाइए और वह इतिहास उसके साथ चला जाएगा। खाता सिर्फ़ आपका ईमेल, सदस्यता की स्थिति और — अगर आप तालमेल चालू करें — आपकी सेटिंग रखता है। पूरी तस्वीर इसमें है: निजता नीति.

क्या इस्तेमाल करने के लिए खाता चाहिए?

लगभग हर मोड। ब्लॉकिंग, फ़ोकस, पोमोडोरो, ज़ेन, नींद, आँखों की कसरत, टास्क, डार्क मोड और स्क्रीन टाइम — सब लोकल चलते हैं, बिना लॉगिन के। म्यूज़िक और बैकग्राउंड आवाज़ें हमारे सर्वर से आती हैं, इसलिए उनके लिए एक मुफ़्त अकाउंट चाहिए। अकाउंट PRO के लिए और ब्राउज़रों के बीच सेटिंग्स सिंक करने के लिए भी है।

PRO क्या जोड़ता है?

सभी छह संगीत शैलियाँ और पूरी ध्वनि लाइब्रेरी, उन्नत साँस तकनीकें और नेत्र अभ्यास, Shift के सभी आदर्श रूप, पुराने 25 / 5 / 15 की जगह अपनी पोमोडोरो लय, डार्क मोड की समय-सारणी और वैकल्पिक तालमेल।

सदस्यता कैसे रद्द करूँ?

भुगतान Lemon Squeezy से होते हैं। ख़रीद के बाद आई रसीद वाली ईमेल खोलिए और उसमें दिए ग्राहक पोर्टल के लिंक का उपयोग कीजिए: वहाँ आप रद्द कर सकते हैं या कार्ड बदल सकते हैं। रद्द करने से अगली कटौती रुक जाती है; PRO भुगतान की गई अवधि के अंत तक चालू रहता है। ख़रीद के 14 दिनों के भीतर इसके बजाय हमें लिखिए, हम पूरा पैसा लौटा देंगे।

यह इतनी अनुमतियाँ क्यों माँगता है?

Chrome सबके लिए एक ही सामान्य चेतावनी दिखाता है, इसलिए हर अनुमति असल में किस काम की है, यह रहा:

वेबसाइटों तक पहुँच — किसी पृष्ठ के ऊपर मोड की स्क्रीन बनाने, डार्क थीम लगाने और भटकाने वाली साइटें ब्लॉक करने के लिए। पृष्ठ की सामग्री कभी पढ़ी या कहीं भेजी नहीं जाती।
टैब — यह जानने के लिए कि कौन-सी साइट सामने है, ताकि समय हर साइट के हिसाब से गिना जाए।
सूचनाएँ और अलार्म — विश्राम, नेत्र अभ्यास और पोमोडोरो के एक चक्कर के अंत की याद के लिए।
भंडारण — आपका इतिहास और सेटिंग आपकी मशीन पर रखने के लिए।

अपना डेटा कैसे हटाऊँ?

स्थानीय इतिहास: एक्सटेंशन खोलिए, आँकड़ों में जाइए और वहीं रीसेट कर दीजिए — या Chrome से एक्सटेंशन ही हटा दीजिए, इससे सब कुछ चला जाता है। खाते का डेटा: जिस पते से आपने पंजीकरण किया था उसी से हमें लिखिए, हम खाता और उससे जुड़ी हर चीज़ हटा देंगे।

संगीत नहीं बज रहा, या कोई मोड शुरू नहीं होता

पहले टैब दोबारा लोड कीजिए: जो पृष्ठ एक्सटेंशन इंस्टॉल करते समय पहले से खुला था उसका उससे अभी कोई नाता नहीं है। अगर इससे बात न बने तो जाँचिए कि एक्सटेंशन यहाँ चालू है: chrome://extensions और यह कि साइट आपकी अनुमति-सूची में नहीं है। फिर भी अटके हों — हमें साइट का पता, अपना Chrome संस्करण और एक स्क्रीनशॉट भेज दीजिए; इससे सवाल-जवाब का एक चक्कर बच जाता है।

अगर मैं भुगतान बंद कर दूँ तो मेरे डेटा का क्या होगा?

कुछ नहीं मिटता। आपका इतिहास, काम और सेटिंग आपके ब्राउज़र में रहते हैं, हमारे सर्वरों पर नहीं, इसलिए Pro रद्द करना उन्हें आपसे छीन नहीं सकता। एक्सटेंशन मुफ़्त प्लान पर लौट आता है: समय-सारणी और अतिरिक्त विकल्प बंद हो जाते हैं, आपका दर्ज किया सब कुछ बना रहता है।

क्या मैं इसे दो कंप्यूटरों पर इस्तेमाल कर सकता हूँ?

एक्सटेंशन ख़ुद — हाँ, जितने चाहें उतनों पर, मुफ़्त। आपके आँकड़े एक से दूसरे पर ले जाना ही अकेली चीज़ है जो Pro जोड़ता है: वे आपके अपने Google Drive से मिलते हैं, ऐसी फ़ाइल में जिसे हम पढ़ नहीं सकते। उसके बिना हर ब्राउज़र बस अपने आँकड़े रखता है।

क्या यह Edge, Brave या Opera में चलता है?

वे सब Chromium पर चलते हैं और Chrome Web Store से एक्सटेंशन लगाते हैं, इसलिए आमतौर पर चलता है। पर हम Chrome में जाँचते हैं: वहीं हम कुछ वादा कर सकते हैं। अगर किसी दूसरे ब्राउज़र में कुछ गड़बड़ लगे तो नाम और संस्करण के साथ लिखिए, हम देखेंगे।

क्या यह मेरा ब्राउज़र धीमा करेगा?

जो हिस्से हर समय चलते हैं वे जानबूझकर छोटे रखे गए हैं: समय गिनना और डार्क थीम लगाना पृष्ठ पर ही होता है, किसी सर्वर से कुछ पूछे बिना। भारी चीज़ें — संगीत, परिवेश ध्वनि — सिर्फ़ तभी चलती हैं जब वह मोड चालू हो। अगर कोई पृष्ठ धीमा लगे तो बताइए कौन-सा: वह ख़राबी है, कोई समझौता नहीं।

क्या यह बिना इंटरनेट के चलता है?

हाँ, आवाज़ को छोड़कर। ब्लॉकिंग, स्क्रीन समय, काम, डार्क मोड, नाइट लाइट, साँस और आँखों का विश्राम बिना कनेक्शन के चलते हैं, क्योंकि इनमें से कोई हमसे बात नहीं करता। संगीत और परिवेश ध्वनि स्ट्रीम होती हैं, इसलिए उन्हें इंटरनेट चाहिए।

कोई ख़राबी मिली या कोई सुविधा चाहिए?

दोनों यहीं जाते हैं: [email protected], या नीचे दिया फ़ॉर्म इस्तेमाल कीजिए। सुविधाओं के अनुरोध पढ़े जाते हैं, फ़ाइल में नहीं डाले जाते: कई मोड इसलिए हैं क्योंकि किसी ने माँगे थे।

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अब भी अटके हैं?

हर संदेश एक इंसान पढ़ता है और आपके छोड़े पते पर जवाब देता है, आमतौर पर उसी दिन। खाते की ज़रूरत नहीं।

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